1.“管理运动”是人们认识到管理的重要性以及管理由此而对经济产生重大影响的过程，其发生的主要时间是：
A.19世纪20年代—20世纪初 B.18世纪末—19世纪初
C.19世纪末—20世纪初 D.19世纪末—20世纪30年代
2. 在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是：
A.指挥链 B.正规化
C.部门化 D.工作专门化
3.关于管理中例外原则，以下哪种理解为最合适?
A.上级将一般日常事务全部交给下级处理，自己只从事重大的，非程序化问题的决策
B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C.上级将一般日常事务全权交给下级独立处理，自己只保留对外事项的决定和监督权
D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督，然后集中精力处理例外事件
1.【答案】D。解析：“管理运动”是人们认识到管理的重要性以及管理由此而对经济产生重大影响的过程，其发生的主要时间是19世纪末—20世纪30年代。故本题答案选D。
2.【答案】D。解析：工作专门化指的是组织把工作任务划分成若干步骤来完成的细化程度，这是从纵向来对组织机构进行划分，其实质是：一个人不是承担一项工作的全部，而只是完成某一步骤或某一环节的工作。工作专门化这个术语或劳动分工这类词汇来描述各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度。故本题答案选D。
3.【答案】C。解析：例外管理原则：上级管理者将一般的日常事务授权给下级去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。故本题答案选C。
